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電腦電話訪問輔助系統(CATI)

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電腦電話訪問輔助系統(Computer Assisted Telephone Interview,簡稱CATI)是結合電腦、電話設備及通訊科技於一體的電話訪問系統。本中心為了提高電訪的效率與品質,特設置CATI系統,以自動化的電腦輔助設備進行各種科學性抽樣、電話號碼分配、題目管理、監聽錄音、及資料處理和訪員管理等各項工作。此套系統最大的功能特色乃是擁有台閩地區住宅電話化電腦資料庫,各鄉鎮市皆建置獨立抽樣資料庫,以確保抽樣的準確性。此外,CATI系統更可透過電腦進行隨機抽樣,有效地降低抽樣誤差。

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